實(shí)名認(rèn)證及防沉迷系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議

1、本協(xié)議的目的

為了防止未成年人過度游戲，倡導(dǎo)健康游戲習(xí)慣，保護(hù)未成年人的合法權(quán)益。

幫助家長及法定監(jiān)護(hù)人了解其未成年子女及監(jiān)護(hù)對象是否參與本網(wǎng)絡(luò)游戲，是否受到防沉迷系統(tǒng)的保護(hù)等情況。

在實(shí)現(xiàn)上述目的的同時(shí)，兼顧成年玩家自主支配其游戲時(shí)間的合法權(quán)益。

2、網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷系統(tǒng)服務(wù)要點(diǎn)

2.1 未成年人角色在線累計(jì)3小時(shí)以內(nèi)的游戲時(shí)間為“健康”游戲時(shí)間。

2.2 超過3小時(shí)為“疲勞”游戲時(shí)間，此時(shí)間段內(nèi)如玩家繼續(xù)玩游戲，其經(jīng)驗(yàn)值和虛擬物品將被減半。

2.3 累計(jì)游戲時(shí)間超過5小時(shí)為“不健康”游戲時(shí)間，不健康時(shí)間內(nèi)玩家的收益降為0。

2.4 上述游戲時(shí)間均有系統(tǒng)進(jìn)行自動提示，以系統(tǒng)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。

3、注冊須知

3.1 用戶需要按運(yùn)營商提供的注冊方式進(jìn)行注冊申請。

3.2 用戶申請注冊新賬號時(shí)必須填寫實(shí)名認(rèn)證信息。

4、如因注冊信息中所填內(nèi)容不全或無法識別，用戶將即時(shí)收到提示信息。

4.1 不滿18周歲的賬號所屬的用戶將被判定為未成年人。

4.2 達(dá)到或者超過18周歲的賬號所屬的用戶將被初步判定為成年人。

4.3 在本標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施后未進(jìn)行補(bǔ)充認(rèn)證信息，并且無法識別原注冊信息的老賬號所屬的用戶將被判定為未成年人。

4.4 根據(jù)結(jié)果對賬號的處理：

• 4.4.1 被認(rèn)定為未成年人的賬號（包括“注冊信息不符合認(rèn)證規(guī)范的賬號”和“年齡不滿18周年的賬號”）直接納入防沉迷系統(tǒng)。
• 4.4.2 初步認(rèn)定為成年人的賬號，其實(shí)名認(rèn)證信息將由運(yùn)營商提交公安部門進(jìn)行驗(yàn)證。
• 4.4.3 年齡不滿18周年的賬號，系統(tǒng)會根據(jù)年齡信息自動對用戶的當(dāng)前年齡進(jìn)行運(yùn)算，在用戶年齡自然成長達(dá)到18周歲時(shí)，自動初步認(rèn)定其為成年人，其實(shí)名認(rèn)證信息將由運(yùn)營商提交公安部門進(jìn)行驗(yàn)證。

4.5 對于不是用中華人民共和國身份證信息注冊的現(xiàn)役軍人、外國人、港澳臺同胞等用戶，可根據(jù)其用于注冊的有效身份證明復(fù)印件或傳真件向運(yùn)營商提出實(shí)名驗(yàn)證申請，申請未通過前納入防沉迷系統(tǒng)。

5、運(yùn)營商將采取合理措施和安全手段保護(hù)用戶注冊的認(rèn)證信息。

5.1 運(yùn)營商需對用戶所提供的信息進(jìn)行嚴(yán)格的管理及保護(hù)，并將使用現(xiàn)有的技術(shù)，盡力防止用戶的個(gè)人資料丟失、被盜用或遭篡改。

5.2 運(yùn)營商不可在未經(jīng)合法用戶授權(quán)時(shí)，公開、編輯或透露用戶資料及其它保存在防沉迷系統(tǒng)中的保密性內(nèi)容，除遇下列情形：

• 5.2.1 根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定要求；
• 5.2.2 基于司法機(jī)關(guān)或其它有權(quán)機(jī)關(guān)的法定程序的要求；
• 5.2.3 為保障網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營商的財(cái)產(chǎn)及權(quán)益；
• 5.2.4 在緊急情況下為保護(hù)用戶或第三人的人身安全，防止用戶及他人權(quán)益之重大危害的情形下。

5.3 運(yùn)營商因自身原因管理不善，導(dǎo)致用戶認(rèn)證信息泄露，給用戶造成損失的，應(yīng)承擔(dān)糾紛處理責(zé)任。

6、驗(yàn)證程序

6.1 運(yùn)營商定期將經(jīng)識別分類后初步判定為成年人的實(shí)名認(rèn)證信息提交公安部門進(jìn)行驗(yàn)證，由公安部門判定該信息是否真實(shí)，并根據(jù)公安部門的驗(yàn)證結(jié)果確定該用戶是否屬于成年人。

6.2 在實(shí)名注冊實(shí)施后，運(yùn)營商將逐步建立完善身份信息的歷史認(rèn)證數(shù)據(jù)庫，逐步積累公安部門已經(jīng)驗(yàn)證的身份信息資料，進(jìn)行本地驗(yàn)證。未通過本地驗(yàn)證的實(shí)名認(rèn)證信息將送交公安部門驗(yàn)證。

6.3 運(yùn)營商定期向公安部門提出批量認(rèn)證申請，即：運(yùn)營商收集近期內(nèi)用戶身份信息顯示達(dá)到18歲、且未能通過本地驗(yàn)證的用戶身份數(shù)據(jù)，向公安部門提出批量的身份信息驗(yàn)證申請。

6.4 未通過公安部門驗(yàn)證的實(shí)名認(rèn)證信息對應(yīng)的賬號將被納入防沉迷系統(tǒng)服務(wù)范圍。通過公安部門認(rèn)證的用戶，其身份信息視為實(shí)名信息，確認(rèn)原先初步認(rèn)定的成年人身份，不納入防沉迷系統(tǒng)服務(wù)范圍。

7、查詢系統(tǒng)須知

7.1 運(yùn)營商建立身份信息查詢系統(tǒng)，向社會開放用戶身份信息使用情況的查詢途徑，并公布和介紹該系統(tǒng)的使用方法，以公告等形式對查詢方法以及申訴方法進(jìn)行詳盡的介紹說明。

7.2 運(yùn)營商向社會開放的查詢系統(tǒng)中提供給用戶便利的身份信息使用情況查詢功能與被冒用身份信息用戶的申訴受理功能，運(yùn)營商提供公眾可瀏覽到的格式申請函，以提高用戶查詢或申請的便利性。

7.3 用戶在使用查詢系統(tǒng)功能時(shí)需通過書面形式，提供本人的身份證復(fù)印件、戶口薄復(fù)印件、聯(lián)系電話等真實(shí)有效的身份證明信息，方可向運(yùn)營商提出查詢自身身份信息有無被使用的申請。家長如需查詢被監(jiān)護(hù)人的身份信息有無被使用，需要另外提供能夠證明自身與被監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)關(guān)系的證明材料。用戶如發(fā)現(xiàn)自身身份信息被他人冒用，在提供有效身份證明信息后可向運(yùn)營商提出將使用自身信息注冊的賬號歸入防沉迷系統(tǒng)的要求。如用戶需進(jìn)一步主張自身的權(quán)利，根據(jù)相關(guān)法規(guī)和程序處理。對于用戶的查詢或申請需求，運(yùn)營商需在接收到用戶提交的需求并確認(rèn)用戶已提交符合要求的查詢所需資料后7個(gè)日歷日內(nèi)對其中的身份信息或公證證明進(jìn)行形式上的核對后，將處理情況復(fù)函通知用戶。

8、免責(zé)公告

8.1 鑒于現(xiàn)有技術(shù)及運(yùn)營商資源的局限性，運(yùn)營商在此特別提示用戶在本實(shí)名認(rèn)證及防沉迷實(shí)施過程中存在缺陷及瑕疵，用戶對此表示理解和認(rèn)可，在運(yùn)營商依照本協(xié)議所述履行相應(yīng)義務(wù)的前提下，不就此追究運(yùn)營商的任何責(zé)任，由此而可能導(dǎo)致的爭議由用戶與其它第三方自行解決，運(yùn)營商可予以適當(dāng)協(xié)助。

8.2 任何個(gè)人用戶（包括但不限于未成年人用戶）向運(yùn)營商提供錯(cuò)誤、不完整、不實(shí)信息等造成不能正常使用防沉迷系統(tǒng)而遭受任何其他損失，概與運(yùn)營商無關(guān)，運(yùn)營商不承擔(dān)責(zé)任。

8.3 由于用戶個(gè)人原因?qū)⒚艽a告知他人或未保管好自己的密碼或與他人共享注冊賬戶或任何其他非運(yùn)營商的過錯(cuò)，由此導(dǎo)致的任何實(shí)名登記的個(gè)人資料泄露，運(yùn)營商不承擔(dān)責(zé)任。